Qualité Victorinox
La renommée de la marque Victorinox n’est plus à démontrer : depuis plus de 12 décennies cette marque n’a de cesse de démontrer la place primordiale qu’elle donne à la qualité de son organisation de production et de contrôle.
Cette organisation vise un objectif : obtenir une performance sans cesse accrue de ses produits, qu’il s’agisse de ses couteaux suisses, de ses couteaux multifonctions ou de ses autres produits.
Les contrôles qualité Victorinox :
Un système de contrôle qualité élaboré pour piéger le plus tôt possible, la moindre défectuosité à tous les stades de réalisation des couteaux, garantit la totale satisfaction des clients et assure une grande fiabilité à chaque couteau suisse, chaque outil multifonction signé Victorinox.
Les contrôles des composants qui entrent dans le processus de fabrication des couteaux suisses Victorinox et outils multifonctions Victorinox, dès la réception, permettent d’assurer que les pièces achetées répondent totalement aux très hautes exigences de la marque en termes de qualité et de durabilité.
Les contrôles qualité des matières premières utilisées pour la fabrication de chaque produit Victorinox sont assurés par 2 laboratoires de pointe. Ceux-ci réalisent une série de tests systématiques. Ces tests permettent notamment de contrôler les constituants des différents alliages via une analyse spectrale. La métallographie permet d’analyser la texture de l’acier. Des échantillons prélevés sur un lot reçu, sont coulés dans une résine plastique, sont ensuite polis et décapés à l’acide, puis analysés pour identifier et écarter les éventuels défauts de matériau sur l’ensemble du lot.
La tenue de coupe des lames de couteaux Victorinox, notamment, est testée sur des machines spéciales aux facteurs variés reproduisant certaines conditions d’utilisation.
Les acteurs de la qualité Victorinox :
Les acteurs responsables de la marque Victorinox ont pour mission de maintenir et d’améliorer en permanence la qualité des couteaux et outils. Tous les acteurs de la marque Victorinox sont en effet coresponsables du bon déroulement des activités de réalisation des couteaux suisses, outils multifonction et autres produits de la marque Victorinox. Ils participent tous ainsi, à l’amélioration continue et mesurable des processus et de la satisfaction Clients Victorinox.
La politique qualité Victorinox :
En menant une politique qualité orientée vers l’innovation en matière de fonctionnalité, de design et de finition, la marque Victorinox consolide encore sa notoriété et sa position de leader sur le marché mondial des couteaux suisses.